Les questions qu'on nous pose

Un ensemble de brahot imprimées sur papier épais plastifié, reliées par un anneau doré, avec son grigri porte-bonheur. Le nombre de cartes et les textes dépendent du kit : tout est détaillé sur chaque fiche produit.

Ça dépend du kit. Beaucoup proposent l'hébreu accompagné de la phonétique, et certaines cartes existent en français. Le détail figure sur la fiche de chaque kit.

Le grand format mesure 9 × 13 cm, le petit 6 × 9 cm. Le petit se glisse partout, le grand se lit plus confortablement. Grâce à l'impression haute définition, les textes restent parfaitement lisibles dans les deux tailles.

Oui, toujours, y compris sur le sur-mesure. Sur les commandes personnalisées, vous pouvez même choisir vos charms.

Le papier est plastifié, donc il résiste très bien au quotidien. Nos créations contiennent des textes sacrés : merci de ne pas les jeter à la poubelle. En fin de vie, confiez-les à une gueniza comme pour tout écrit contenant des mots saints.

Oui, à partir de 5 pièces sur les kits qui le proposent. L'option apparaît directement sur la fiche produit une fois la quantité atteinte.

C'est le sur-mesure, à partir de 10 pièces. Vous nous racontez l'occasion, vos couleurs et vos brahot, nos graphistes dessinent un kit unique et vous répondent sous 24 à 48h.

Autant qu'il en faut pour que ce soit juste. On vous envoie plusieurs pistes, vous choisissez, on affine. La production ne démarre qu'après votre bon à tirer.

Jamais au moment de la demande. Elle part à 0 € : vous recevez un devis et des propositions de design, et vous ne réglez qu'après validation du bon à tirer.

Non. Créés uniquement pour vous, ils ne sont ni repris ni échangés. C'est aussi pour ça qu'on prend le temps du bon à tirer avant de lancer quoi que ce soit.

Les kits de la boutique partent sous 48h ouvrées, comptez 2 à 4 jours de transport en France. Les kits personnalisés et les commandes professionnelles demandent 15 à 20 jours de production après validation du bon à tirer.

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon votre adresse et le contenu de votre panier. Ils s'affichent avant la validation définitive, donc aucune surprise à la fin.

Envoyez quand même votre demande. Selon la charge de l'atelier on trouve souvent une solution, et sinon on vous propose un kit de la boutique expédié sous 48h.

Oui pour les kits de la boutique non personnalisés, dans les 14 jours suivant la réception, complets et non utilisés. Les kits personnalisés ne sont pas repris. Tout le détail est sur la page Livraison et retours.

Oui : synagogues, associations, entreprises, wedding planners, boutiques. Rendez-vous sur la page Professionnels, il y a un formulaire dédié avec les paliers de volume.

Dix pièces pour le sur-mesure, cinq pour ajouter un prénom sur un kit existant. En dessous, tous les kits de la boutique restent disponibles à l'unité.

Oui, le tarif est dégressif. Plus le volume est important, plus le prix à la pièce diminue. Le devis définitif vous parvient sous 24 à 48h.

Oui, sur les commandes professionnelles. Logo, couleurs de marque et packaging sur demande : précisez-le dans votre message.